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Datenschutzerklärung

Stand: 05.11.2025

Wer wir sind

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig! 
Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Funktionen unserer Website (insb. Formularfunktionen) unerlässlich sind. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht.

Bestellformular (eigenes Formular, WordPress)

Wir stellen auf unserer Website ein Bestellformular für Mittagsmenüs und Snacks bereit, das ohne Drittanbieter-Formularplugin über unseren eigenen Code betrieben wird. Die Eingaben werden über unseren Webserver verarbeitet, in WordPress gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet.

Wenn Sie das Formular ausfüllen, übermitteln Sie uns personenbezogene Daten wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Bestellangaben. Diese Daten werden über unseren Webserver verarbeitet, in der Website-Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet.

Zweck der Verarbeitung: Entgegennahme, Organisation und Vorbereitung Ihrer Vorbestellung, Kontaktaufnahme bei Rückfragen sowie interne Dokumentation/Nachweisführung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

E-Mail-Versand (SMTP): Der Versand erfolgt über einen externen SMTP-Dienstleister, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten. Dabei werden die im Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Bestellinhalt) an den SMTP-Server übertragen.

Erfasste Daten können sein (insb.):

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Abholdatum und Abholzeit
  • Bestell-ID / Erstellzeitpunkt
  • Bestellte Artikel (Bezeichnung, Anzahl, Einzel-/Gesamtpreis), Summe (€)
  • Notizen, die Sie freiwillig an uns übermitteln (z. B. Hinweise zur Ausgabe)
  • Technische Meta-Daten (z. B. verwendeter Browser, Zeitpunkt der Absendung) und ggf. IP-Adresse

Keine Zahlungsdaten: Die Bezahlung erfolgt vor Ort am Schulbuffet. Wir verarbeiten keine Zahlungs- oder Kartendaten.

E-Mail-Löschung: E-Mails mit Formularinhalten werden unmittelbar nach Sichtung und interner Nutzung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Speicherdauer in WordPress: Formulardaten halten wir zur Abwicklung und für Rückfragen bis zu 60 Tage nach Abholung/Abschluss in personenbezogener Form vor. Anschließend anonymisieren wir die Datensätze: personenbezogene Angaben (z. B. Name, E-Mail, Freitext-Notiz) werden entfernt, technische Identifikatoren entschärft und ggf. Zeitangaben auf gröbere Intervalle gerundet; Zuordnungstabellen oder andere Re-Identifikationsmöglichkeiten bewahren wir nicht auf.
Anonymisierte Daten (z. B. Tages-/Wochensummen je Artikel und Umsatz ohne Personenbezug) dürfen wir zeitlich unbefristet zu statistischen Zwecken verarbeiten.

Gesetzliche Pflichten & Ihre Rechte: Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für abrechnungsrelevante Belege), bewahren wir die betreffenden Unterlagen für die gesetzlich vorgesehene Dauer auf. Unabhängig davon löschen oder anonymisieren wir Daten auf Ihren Wunsch, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Feedback-Formular (Ninja Forms)

Wir verwenden auf unserer Website das Plugin Ninja Forms, um das Feedback-Formular bereitzustellen. Anbieter ist Saturday Drive Inc., 1809 Keith Street, Cleveland, Tennessee 37311, USA.

Wenn Sie das Formular auf unserer Website ausfüllen, übermitteln Sie uns personenbezogene Daten wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Inhalte, die Sie im Formular eingeben. Diese Daten werden über unseren Webserver verarbeitet und werden in der Datenbank der Website gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet werden.

E-Mail-Versand:
Der Versand von E-Mails erfolgt über einen externen SMTP-Dienstleister, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten. Dabei werden die im Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) an den SMTP-Server übertragen.

Die übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Erfasste Daten können sein:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse und technische Meta-Daten (z. B. verwendeter Browser, Zeitpunkt der Absendung)
  • Inhalt der Nachricht
  • ggf. weitere Angaben, die Sie im Formular freiwillig machen

Speicherdauer: Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten jederzeit, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Datenübermittlung in Drittländer: Da der Plugin-Anbieter ein US-amerikanisches Unternehmen ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden. Wir achten bei der Auswahl von Plugins und Dienstleistern auf ein angemessenes Datenschutzniveau und nutzen solche Dienste nur, wenn ein gültiger Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder geeignete Garantien vorliegen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Mehr Informationen zum Datenschutz von Ninja Forms finden Sie unter:
https://ninjaforms.com/privacy-policy/

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sofern einschlägig, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu sein (Art. 22 DSGVO). Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@clickneat.at. DSGVO
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, Tel. +43 1 52 152-0.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, sobald sich Dienste, Rechtslage oder Abläufe ändern. Die jeweils aktuelle Version ist hier auf der Website abrufbar.